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Jaime Garrido

Caso de éxito · Diseño web

Rediseño web de CuidoFam

Agencia de cuidado de personas mayores a domicilio en Bizkaia.

Rediseñé la web de CuidoFam para que una familia que busca cuidadora en Bizkaia entienda en segundos qué servicio necesita y pida información sin dar vueltas. Nueva home, páginas de servicio, landings por municipio y una landing para Google Ads conectada a su CRM.

Nuevo diseño web de CuidoFam, página de inicio

Lo que ha cambiado en Google

Comparo agosto–octubre de 2026 con el mismo periodo de 2025, con datos de Search Console de la propia web.

x2,5

Clics desde Google

De 394 a 999 visitas desde la búsqueda orgánica.

1,7 % → 4,7 %

CTR

De cada 100 personas que ven la web en Google, casi 5 entran.

11,6 → 7,3

Posición media

La web sube más de cuatro puestos de media en Google.

5

Landings locales

Bilbao, Getxo, Barakaldo, Portugalete y Santurtzi.

El cliente

CuidoFam es una agencia de colocación autorizada que pone en contacto a familias de Bizkaia con cuidadoras para personas mayores: por horas, internas o para acompañamiento en el hospital. Atiende los 365 días del año.

Quien busca este servicio suele hacerlo con prisa y preocupación: un familiar acaba de salir del hospital o ya no puede estar solo en casa. La web tenía que transmitir confianza a la primera, explicar bien cada servicio y poner muy fácil llamar o pedir información.

Web antigua de CuidoFam, página de inicio (marzo de 2026)

El punto de partida

La web cumplía, pero se quedaba corta para competir en Google y convertir visitas en llamadas:

  • La home tenía poco contenido y el subtítulo repetía el título principal.
  • Se dirigía a Bizkaia y Cantabria a la vez, y la home competía con la landing de Bilbao por las mismas búsquedas.
  • Las páginas de servicio eran muy parecidas entre sí: un título en mayúsculas, tres columnas de texto y un botón.
  • No había páginas para los municipios donde trabaja la agencia.
  • Los anuncios de Google llevaban a páginas que no medían bien qué contactos acababan en cliente.

Antes y después

Capturas de la web antigua sacadas del archivo de Internet (diciembre de 2025 y marzo de 2026). Las fotos de entonces no se conservan en el archivo, así que salen sin ellas. A la derecha, cómo están hoy esas mismas páginas.

Inicio

Antes
Web antigua de CuidoFam, página de inicio (marzo de 2026)
Después
Nuevo diseño web de CuidoFam, página de inicio

Cuidado por horas

Antes
Web antigua de CuidoFam, página de cuidado por horas (diciembre de 2025)
Después
Nuevo diseño web de CuidoFam, página de cuidado por horas

Cuidadoras internas

Antes
Web antigua de CuidoFam, página de cuidadoras internas (diciembre de 2025)
Después
Nuevo diseño web de CuidoFam, página de cuidadoras internas

Página nueva: landing de Bilbao

Nueva
Nuevo diseño web de CuidoFam, landing de Bilbao

Cómo lo planteé

Empecé por una auditoría SEO de toda la web (mayo de 2026) para saber qué buscaban las familias y qué páginas competían entre sí. A partir de ahí tomé tres decisiones:

  • Centrar todo en Bizkaia. La home deja de hablar de Cantabria y se queda con Bizkaia como zona principal; Bilbao pasa a tener su propia página.
  • Una página por servicio y por municipio. Cada servicio tiene su página con su propio mensaje, y los municipios con más demanda tienen landing propia.
  • Un mismo diseño en toda la web. Misma cabecera, mismos colores y la llamada a pedir información siempre visible, para que la familia no tenga que buscar cómo contactar.

En paralelo preparé la landing de Google Ads y la conecté con el CRM de la agencia, para que cada contacto que llega por anuncios se pueda seguir hasta saber si acaba siendo cliente.

Qué hice

Rehíce la home y las páginas de servicio, y añadí las piezas que faltaban para captar en cada municipio y medir los anuncios.

01

Home enfocada en Bizkaia

Más contenido útil, un mensaje claro y la llamada a solicitar información siempre a mano.

02

Páginas de servicio nuevas

Cuidado por horas, cuidadoras internas, acompañamiento en el hospital y trae tu cuidador/a.

03

Una landing por municipio

Cinco páginas locales para aparecer cuando buscan cuidadoras cerca de casa.

04

Ads medidos hasta el cliente

Landing de Google Ads conectada al CRM, con conversiones offline para saber qué anuncios traen clientes.

Lo que no se ve

Una web que trabaja con los anuncios, no por separado.

Además del diseño, dejé la medición preparada: Google Analytics en la landing, seguimiento de campañas con UTM y las conversiones offline de Google Ads, para que cada euro en anuncios se pueda comparar con los clientes que de verdad entran.

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Cuéntame cómo es tu negocio y qué te falla de tu web. Te digo con sinceridad qué cambiaría y si merece la pena rehacerla o basta con mejorarla.